DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung der Reservix GmbH, Erbprinzenstraße 2a, D - 79098 Freiburg

1 Allgemeines
Es ist unser eigener Anspruch im Hinblick auf Ihre Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten, so wenig personenbezogene Daten wie möglich von Ihnen zu erfragen und die notwendigen Angaben so sicher wie möglich zu verwalten. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Einblick in unseren Umgang mit Ihren Daten geben.

2 Definitionen
Persönliche Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Anders ausgedrückt sind es diejenigen Informationen, die Ihre Identifizierung möglich machen oder Ihnen direkt zuzuordnen sind. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer.

2.1 Statistiken
Mit Ihrem Zugriff auf unsere Web-Seiten werden automatisch bestimmte Daten an unseren Web-Server übertragen und von uns ausgewertet. Zu diesen Daten gehören: 

• Ihre momentane IP-Adresse,
• die von Ihnen bei uns besuchten Seiten,
• die überweisenden Seiten (z. B. Suchmaschinen mit den benutzten Suchwörtern)
• Datum, Uhrzeit und Länge der Zugriffe.

Aus diesen Angaben lässt sich ohne weitere Informationen kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen herstellen. Der Bezug zu Ihnen als Person könnte allenfalls mit Hilfe weiterer Daten Ihres Zugangsproviders hergestellt werden. Dies ist von uns grundsätzlich nicht beabsichtigt und findet daher nicht statt. Es handelt sich also nicht um personenbezogene Daten.

2.2 Cookies
Cookies werden bei ReserviX nur in Ausnahmefällen eingesetzt und enthalten nur die ID der Session und keine persönlichen Daten. Sie können Cookies bei Ihrem Browser ohne Einschränkungen deaktivieren.

3 Sicherheit der Datenübermittlung
Die Übertragung Ihrer Daten bei einer Kartenbestellung erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung. Sie erkennen dies daran, dass an den Adressbestandteil http:// ein s angehängt wird: https://. Dies gewährleistet die verschlüsselte und vollständige Übertragung Ihrer Daten. Die von uns genutzte SSL-Verbindung wurde von der Firma comodo im Hinblick auf Ihre Sicherheit und Vertraulichkeit zertifiziert.

Darüber hinaus schützt ReserviX ihre Server mit Firewallsystemen, sichert die gespeicherten Daten regelmäßig und hat organisatorische Maßnahmen entwickelt, um Ihre Daten zuverlässig zu schützen.

4 Verwendung der Daten
Sie können alle Bereiche unserer Site besuchen und sich über die angebotenen Events informieren, ohne dass Sie personenbezogene Daten an uns preisgeben. Damit wir Ihnen gegenüber unsere Dienstleistungen erbringen können, müssen wir jedoch persönliche Daten von Ihnen erfassen. Einige Daten geben Sie bei der Registrierung oder Buchung bei ReserviX selbst bekannt. Hierzu gehören z.B. Ihr vollständiger Name, und Ihre E-Mail-Adresse. Für die Abwicklung von Ticket-Bestellungen werden noch weitere Angaben, z. B. über die Lieferadresse, die von Ihnen bevorzugte Zahlungsweise und gegebenenfalls Ihre Bank- oder Kreditkartendaten, erforderlich. ReserviX versichert Ihnen, dass wir Ihre Daten nur zu den genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen, außer wenn die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung ausnahmsweise

• für einen Zweck erfolgt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Zweck steht, zu dem Ihre Daten ursprünglich erhoben wurden oder
• aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung erforderlich ist oder
• sofern dieses zur Begründung oder zum Schutz von rechtlichen Ansprüchen oder zur Abwehr von Klagen erforderlich sein sollte.

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit den wichtigsten Informationen per E-Mail zu. Unsere AGBs können Sie jederzeit unter www.reservix.de einsehen. Sofern Sie sich als Kunde bei ReserviX  registriert haben, können Sie Ihre Bestelldaten zusätzlich jederzeit  online in Ihrem Kundenbereich einsehen.

Die Einwilligung ("Bitte informieren Sie mich über zukünftige Veranstaltungen") haben Sie  - falls Sie im Bestellprozess in der entsprechenden Checkbox einen Haken gesetzt oder akzeptiert haben - gegeben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

5 Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

5.1 Registrierung
Wenn Sie sich bei ReserviX registrieren, werden Daten von Ihnen erhoben. Hierzu gehören als Pflichtangaben die Anrede, Ihr vollständiger Name, Ihre vollständige Adresse und Ihre E-Mail- Adresse. Zusätzlich wählen Sie sich ein Passwort für ein sicheres Einloggen selbst aus. Ihre Daten werden auf besonders  geschützten Servern der ReserviX GmbH zentral gespeichert und verarbeitet. Der Zugriff ist nur besonders befugten Personen möglich, die mit der Betreuung der Server befasst sind. Die Server sind mit umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen gegen unerlaubte Zugriffe geschützt.

5.2 Buchung von Tickets
ReserviX vermittelt namens und im Auftrag der jeweiligen Veranstalter den Kaufvertrag und wird vom Besteller mit der Abwicklung des Kartenkaufs beauftragt. Mit der freiwilligen Preisgabe Ihrer Daten an uns im Verlaufe der Buchung willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten zur Abwicklung der von Ihnen gewünschten Transaktionen in dem erforderlichen Maße an die jeweils beteiligten Dritten weitergeben. Hierzu gehören neben den jeweiligen Veranstaltern Dienstleister, die wir in Ihrem Namen und für Sie mit der Zusendung der Tickets beauftragen. Zudem wird für die finanzielle  Abwicklung Ihrer Buchung Ihr Finanzdienstleister, gegebenfalls Kreditkartendienstleister und unsere Hausbank eingeschaltet.  Auf keinen Fall werden wir Ihre Daten ohne Ihr ausdrückliches  Einverständnis an andere Unternehmen verkaufen, vermieten oder  auf eine andere Art weitergeben, wenn dieses nicht für die uns erteilten  Aufträge erforderlich ist oder ausnahmsweise gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.3 Verwendung von Facebook Social Plugins
Unser Internetauftritt verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com. ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Falls Sie bei Facebook eingeloggt sind (nur dann), kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie dann zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

6 Auskunft
Auf Ihre schriftliche Nachfrage informieren wir Sie gerne darüber, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

7 Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder dem Datenschutz bei ReserviX haben, so nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf (tickets@reservix.de oder 0761 / 55 652 - 9977).